今年以来，泗县虹城街道东关社区将志愿服务作为激活基层治理的“金钥匙”，以“五社联动”机制为脉络，串联起多元主体、精准服务与文化认同，推动建设“人人参与、人人尽责、人人共享”的和美小区。

  这个暑假，由41名高校学子组成的志愿服务队，通过“高校+社区”协同模式，将专业知识转化为治理效能，共开展“书香社区”读书分享会23场，发起“保护大运河行动”带动500余名居民参与环境整治。这种“志愿服务+人才反哺”机制，既破解了社区人手不足的难题，又为大学生提供了社会实践平台。

  “10积分兑换一袋洗衣粉，30积分换理发服务”——东关社区的“文明积分”制度，让志愿服务从“道德倡导”变为“可感可及”的现实激励。这种“行为-奖励”的正向循环，使社区志愿服务参与率提升30%，环境卫生投诉量下降25%。

  东关社区将文化认同作为和美小区的“粘合剂”，在“绿色家园”共建中，居民与志愿者共同设计的“运河记忆”微景观，把闲置空地变成承载乡愁的休憩角。

  在暑期托管过程中，志愿者们针对青少年群体的“五育融合”课程，将文化传承植入日常，让居民在参与中增强“社区归属感”。（周楠 贺蕊）